Отчет «Рынок розничных платежных услуг: поведение потребителей»

Отправлено 19 янв. 2016 г., 13:10 пользователем Laur B.   [ обновлено 2 мая 2016 г., 5:51 ]
Описание

В настоящей публикации представлены результаты социологического исследования «Поведение потребителей в сфере розничных платежных услуг», проведенного в 2013 г. Банком России в сотрудничестве с Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) с целью определения наиболее распространенных форм платежных услуг и платежных инструментов, современных потребительских ожиданий, степени доверия потребителей к платежным услугам, уровня финансовой грамотности населения.